Beneficios de tener un Community Manager

 El Balance es positivo, baja inversión y alto beneficio. Al trabajar con una estrategia de marketing empresarial, produce un beneficio a corto y/o largo plazo. La planificación a cargo del Community Manager ayudará a que ese beneficio sea mayor en menos tiempo.

Imagen

En Social Media o Social Marketing no puede medirse el ROI o retorno de la inversión, basándose únicamente en el contraste de costo-vs-beneficio, dicho de otra forma, es más importante analizar el impacto social que genera la imagen de la marca dentro de las redes, representado de la siguiente manera:

Impactos favorables no financieros:

–         Clientes atendidos Online

–          Ahorro de tiempo

–         Amigos en Facebook

–        Comentarios en el muro

–         Seguidores en Tweeter

–         Retweets de la marca y sus links en TWT

–         Cantidad de mensajes directos (DM) en TWT

–         Visitas en Youtube.

–         Menciones de la marca en las redes.

–         Comentarios en el blog.

–         Seguidores del blog.

–         Presencia reconocida entre usuario de FB y TWT.

–         Conversación diaria y constante en las redes.

–         Número de visitantes del Website.

–         Publicidad boca a boca (WOM o Word of mouth) o recomendaciones (#FF).

–         Testimonios favorables publicados por los mismos usuarios.

–         Visitantes a Tweetcams, Formspring o similares.

 

En resumen, el impacto que tiene estar representado en redes sociales mediante una estrategia de marketing es más que rentable, social y económicamente hablando. Un Community Maganer te rentabilizará tu empresa, negocio o actividad. Recuerda que es una imagen 365×24, 365 dias 24 horas seguidas.

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Publicado el 7 junio, 2013 en Sin categoría y etiquetado en . Guarda el enlace permanente. 2 comentarios.

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